| Quali oggetti smarriti vengono venduti? Le aziende di trasporto conservano gli oggetti smarriti con un valore attuale fino a CHF 50.00 per un mese, gli oggetti con un valore superiore a CHF 50.00 vengono conservati tre mesi. Se dopo tale periodo non è stato possibile restituire gli oggetti, questi vengono venduti. |
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| Quanti oggetti vengono venduti? Ogni mese riceviamo circa 6000 oggetti smarriti, corrispondenti a circa 60 000 articoli poiché spesso si tratta di borse, zaini e valigie. Per avere un’idea: corrispondono a 1-2 pallet di oggetti smarriti al giorno. |
| fundsachenverkauf.ch riceve la merce in regalo? No. Compriamo la merce dai nostri partner del trasporto pubblico e, dopo la vendita, riceviamo una percentuale del fatturato. |
| Posso ritrovare nel vostro negozio un oggetto perduto? Sì. In base al Codice delle obbligazioni, il proprio diritto su un oggetto smarrito scade dopo un anno. Poiché il trasporto pubblico può conservare gli oggetti smarriti per un massimo di tre mesi (a causa delle grandi quantità), può capitare che ritroviate un articolo nel corso di un anno; tuttavia dovete provare che è di vostra proprietà. |
| Kann ich meine Waren bei fundsachenverkauf.ch auch zum Kauf anbieten ? Grundsätzlich kaufen wir nur Schmuck, Platin, Gold oder Silber auf, aber Fragen kostet nichts . . .ch |
| Posso cedere a fundsachenverkauf.ch la mia merce anche gratis? Sì. Ma solo articoli funzionanti e, per i vestiti, solo marchi prestigiosi come Hermes, Giorgio Armani, Gucci, ecc. Con la vendita, una percentuale (a seconda dell’articolo) viene destinata all’orfanotrofio tibetano. |
| Gli oggetti vengono testati prima della vendita? Sì. Il nostro team è composto da tre tecnici e un’orafa. Inoltre collaboriamo con specialisti che vengono coinvolti in casi particolari: ad es. Liutaio: Rast. Gioielliere: Jean Studer. Cancelleria: Landolt Arbenz. Occhiali: Visilab. Strumenti musicali: Buchser Baden. Disponiamo quindi di una rete professionale per eliminare i dati personali, per determinare il valore e garantire il funzionamento e la qualità. |
| È possibile cambiare gli articoli acquistati in caso di ripensamento? Poiché siamo un negozio di seconda mano non offriamo questo servizio. |
| Esiste una garanzia? Sì. Per i dispositivi tecnici forniamo una garanzia di 7 giorni, in modo che possiate provare l’apparecchio acquistato in tutta tranquillità. Se dovesse essere presente un difetto tecnico, vi verranno restituiti i soldi oppure potrete cambiare l’articolo. Nel caso dovessero mancare dei pezzi, le tende da campeggio possono essere restituite entro 7 giorni. Inoltre, forniamo una garanzia sugli articoli di marca (nel caso in cui, nonostante i nostri controlli, dovesse emergere che l’articolo venduto è contraffatto, lo ritireremo). |
| Come vengono determinati i prezzi? La nostra filosofia: Quando il cliente controlla il prezzo di un articolo deve pensare: «Sì, il prezzo di questo articolo è giusto». Naturalmente il prezzo si basa anche sullo stato, sull’aggiornamento e sulla qualità dell’articolo. |
| Cosa significano i diversi colori sui cartellini dei prezzi? I diversi colori contraddistinguono la merce dei vari partner. Ad esempio: bianco: FFS, rosso = Swissport aeroporto di Zurigo, verde = Swissport aeroporto di Ginevra. In questo modo garantiamo un accurato calcolo della percentuale del fatturato. |
| fundsachenverkauf.ch è un’organizzazione di pubblica utilità? No, siamo un’azienda privata con 13 dipendenti. |
| Restiamo volentieri a disposizione per altre domande. |
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